Términos y Condiciones

Última actualización: 22 de diciembre de 2025

1. Aceptación de los términos

Al acceder y utilizar FactuYa (la "Aplicación"), aceptas estar vinculado por estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna parte de los términos, no podrás acceder al servicio.

2. Descripción del servicio

FactuYa es una aplicación de facturación electrónica que permite a autónomos y pequeñas empresas:

  • Crear y gestionar facturas y presupuestos
  • Gestionar clientes y productos
  • Generar informes fiscales
  • Cumplir con la normativa VERI*FACTU
  • Registrar y controlar gastos

3. Registro y cuenta

Para utilizar FactuYa debes crear una cuenta proporcionando información veraz y completa. Eres responsable de:

  • Mantener la confidencialidad de tu contraseña
  • Toda la actividad que ocurra bajo tu cuenta
  • Notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado

4. Planes y precios

4.1. Plan Gratuito

  • 5 facturas al mes
  • Presupuestos ilimitados
  • Gestión de clientes
  • Plantilla PDF clásica

4.2. Plan Pro

  • Facturas ilimitadas
  • Todas las plantillas PDF
  • Gestión de gastos
  • Informes fiscales
  • VERI*FACTU
  • Precio: 12,99€/mes o 99,99€/año

5. Facturación y pagos

Los pagos se procesan a través de Stripe. Al suscribirte a un plan de pago:

  • Autorizas el cargo recurrente según el plan elegido
  • Los precios incluyen IVA
  • Puedes cancelar en cualquier momento
  • No hay reembolsos por períodos parciales

6. Uso aceptable

Te comprometes a NO:

  • Usar el servicio para fines ilegales
  • Emitir facturas falsas o fraudulentas
  • Intentar acceder a cuentas de otros usuarios
  • Interferir con el funcionamiento del servicio
  • Usar el servicio para enviar spam o malware
  • Revender o redistribuir el servicio sin autorización

7. Propiedad intelectual

FactuYa y su contenido original, características y funcionalidad son propiedad exclusiva de Jiveal Desarrolladores S.L. y están protegidos por derechos de autor, marcas registradas y otras leyes de propiedad intelectual.

8. Contenido del usuario

Eres responsable de los datos que introduces en la Aplicación (facturas, clientes, productos, etc.). Nos otorgas una licencia limitada para almacenar y procesar estos datos con el único fin de prestarte el servicio.

Garantizas que tienes derecho a usar los datos que introduces y que estos no infringen derechos de terceros.

9. Limitación de responsabilidad

FactuYa se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". No garantizamos que:

  • El servicio sea ininterrumpido o libre de errores
  • Los resultados obtenidos sean precisos o fiables
  • La calidad del servicio cumpla todas las expectativas

En ningún caso seremos responsables por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes, incluyendo pérdida de beneficios, datos o uso.

Importante: Los informes fiscales generados por FactuYa son orientativos. El usuario es responsable de verificar la información antes de presentarla ante la Administración Tributaria.

10. Indemnización

Aceptas indemnizar y mantener indemne a Jiveal Desarrolladores S.L. de cualquier reclamación, daño, pérdida o gasto derivado de tu incumplimiento de estos términos o del uso inadecuado del servicio.

11. Modificaciones del servicio

Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar el servicio (o cualquier parte del mismo) en cualquier momento, con o sin previo aviso.

12. Modificaciones de los términos

Podemos modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios significativos se notificarán con al menos 30 días de antelación. El uso continuado del servicio tras los cambios constituye la aceptación de los nuevos términos.

13. Terminación

Podemos suspender o terminar tu acceso al servicio inmediatamente, sin previo aviso, si incumples estos términos. Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento desde la configuración de la aplicación.

14. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de España. Cualquier disputa se someterá a los tribunales de Alicante, sin perjuicio de los derechos que pudieran corresponder al usuario como consumidor.

15. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos:

  • Email: apps@jiveal.com
  • Jiveal Desarrolladores S.L.
  • C/ Infanta Leonor, 5, 03177 San Fulgencio (Alicante), España
  • CIF: B42627711